Vânzare consultativă în magazine specializate
Fashion, bijuterii, electrocasnice, dispozitive medicale
RS Mall este construit pentru magazine unde vânzarea presupune interacțiune directă cu clientul: consiliere, prezentare variante, verificare disponibilitate, aplicare discounturi personalizate.
Magazine de încălțăminte, îmbrăcăminte, bijuterii, dispozitive medicale, electrocasnice — orice context în care clientul are nevoie de asistență din partea vânzătorului.
Ce primești concret?
Stocul întregii rețele la un click, promoții complexe fără calcule manuale, retururi în 2 minute.
Căutare avansată produs + stoc rețea
Vânzătorul caută produsul după orice criteriu și vede instant dacă există în alt magazin al rețelei. Poate iniția un transfer sau o comandă direct din interfață.
Promoții și discounturi aplicate automat
Al 3-lea produs la -50%, discounturi externe (mall, Black Friday), carduri fidelitate, vouchere — sistemul calculează totul fără intervenție manuală.
Retururi și schimburi simplificate
Bonul original se scanează, articolul este recunoscut, diferența de preț se calculează automat, documentele se generează fără prelucrare manuală. Returul se poate face din orice magazin al rețelei.
Facturare B2B Online
Facturare self-service: clientul accesează portalul online, introduce numărul bonului și își generează singur factura pe firmă — fără să mai aștepte la casă.
Ce acoperă RS Mall
Aplicație online — rulează în browser, accesează datele în timp real de pe server. Verificare stoc în alt magazin, retur din orice locație, fidelizare cu puncte din toate magazinele.
-
Interfața este gândită pentru interacțiune precisă, nu pentru viteză brută. Vânzătorul navighează între variante de produs, consultă istoricul clientului, aplică discounturi cu justificare.
Suportă lucru simultan pe mai multe ferestre — util în magazine unde pe lângă vânzare trebuie operate și alte fluxuri.
-
Discounturi interactive
Vânzătorul poate aplica discounturi în limita procentului permis, cu motivare obligatorie. Managerul controlează limitele.
Promoții automate
1+1, al 3-lea la -50%, discount de volum, discounturi în valuri, discount la metodă de plată.
Discounturi externe
Discounturi acordate de centrul comercial, parteneriate, campanii externe — evidențiate separat pentru raportare.
Gestionare prețuri
Preț actual, preț inițial/RRP, preț din ultimele 30 de zile — vizibilitate completă la casă.
-
Returul se procesează prin scanarea bonului original. Sistemul recunoaște articolele, calculează diferențele și generează automat factura de retur și dispoziția de plată.
Retur din orice magazin
Datorită arhitecturii online, returul se poate face pentru produse cumpărate din orice magazin al rețelei.
Retur intercompany
Un produs cumpărat dintr-o companie poate fi returnat pe altă companie din același grup. Valoarea returului se achită sub formă de voucher intercompany.
-
Card client
Puncte acumulate din toate magazinele rețelei, cu praguri de discount.
Gift card
Funcționează ca metodă de plată și ca instrument de fidelizare.
Vouchere
Vouchere de plată sau cod de reducere, aplicate automat la casă.
Campanii și soldări
Reguli promoționale configurabile pe perioade, categorii sau segmente de clienți.
-
RS Mall suportă scenarii în care online-ul și magazinul fizic funcționează împreună:
Click & Collect — Vânzare online cu ridicare din magazin
Retur în magazin — pentru marfă cumpărată online
Rezervare cu livrare din alt magazin — clientul comandă în magazin, livrarea vine din altă locație
Comandă client marfă din alt magazin — vânzătorul inițiază transferul direct din interfață
-
Fiecare operațiune este înregistrată cu identificarea vânzătorului, data, ora și detaliile complete.
Motivare obligatorie
Discounturile manuale necesită justificare.
Audit pe angajat
Tranzacții, anulări, retururi, discounturi, operațiuni numerar — toate vizibile într-un singur raport.
-
Fond de casă, dispoziții de plată și încasare, transfer seif, depunere la bancă. Toate operațiunile sunt înregistrate pe casa fiscală.
Închiderea de zi generează automat: total vânzări, încasări pe forme de plată, monetarul de predat.
-
Recepție marfă, vizibilitate stoc, administrare angajați (performanță, securitate, drepturi), cash management la nivelul întregului magazin.
Cum funcționează în practică
Magazin de fashion, Black Friday
Vineri dimineață, în magazinul din mall sunt active simultan 3 tipuri de reduceri: promoția proprie «al 3-lea produs la -50%», reducerea de Black Friday a mallului de -10% la toate achizițiile, și cardul de fidelitate al clientei care oferă încă 5% pe accesorii. Clienta pune pe tejghea 3 rochii și 2 eșarfe. Vânzătoarea scanează totul și RS Mall calculează automat: rochia cea mai ieftină la -50%, apoi -10% mallul pe total, apoi -5% fidelitate pe eșarfe. Clienta vede pe display totalul corect. Nicio calculă manuală.
Retur + schimb
O clientă a cumpărat o pereche de pantofi acum 3 zile. Revine în magazin cu bonul și vrea să schimbe cu alt model. Vânzătoarea scanează bonul original, RS Mall recunoaște instant tranzacția și articolul returnat. Clienta alege o pereche de ghete care costă mai mult — diferența de preț se calculează automat, se emite noul bon și nota de retur. Totul în 2 minute, fără căutări în dosare, fără calcule manuale.
Stocuri, vânzări, achiziții, finanțe, depozit, rapoarte — totul centralizat
Recepții, expediții, inventariere prin scanare. Inventar în ore, nu zile.
Casa de marcat rapidă pentru supermarketuri și magazine alimentare.
Clienții tăi business comandă online 24/7 cu prețurile lor negociate. Zero telefoane.
